Muss mam beim PKC21 nicht auch was unterschreiben? Haftungsausschluß
Bisher hat der Support doch immer geholfen wenn was schief gegangen ist.
Ja, beim PKC21 upDate gibt es einen Haftungsauschluß. Allerdings dürfen wir nicht einen Verein, der kostenlos die Durchführung des upDates anbietet, mit einem professionellen Unternehmen zu vergleichen. Hier ist ein Haftungsauschluß schwer durchzusetzen.
Ja, beim PKC21 upDate gibt es einen Haftungsauschluß. Allerdings dürfen wir nicht einen Verein, der kostenlos die Durchführung des upDates anbietet, mit einem professionellen Unternehmen zu vergleichen. Hier ist ein Haftungsauschluß schwer durchzusetzen.
Der Haftungsausschluss ist lt. deutschen AGB Recht auch so nicht unbedingt möglich
Wow alles sehr uebersichtlich , bin seit 45 jahren in mehreren elektrischen Berufen unterwegs, mittlerweile seit 20 Jahren in der Entwicklung und troubleshooting fuer optische Netwerke taetig, selbst ich verliere hier warum weshalb wann ein upgrade zwischen 2 parteien funktioniert oder ncht.
Haette ich jemals so wie hier Forum teilweise vermutet , haette ich keinen job mehr. Sehr schade das hier ein regerechter Krieg entstanden ist der zu nichts fuehrt. Als ich das erste mal Hamburgerjunge in Bad Kreuznach getroffen habe und der mir meinen Fob und Karten angelernt hatte war ich sehr gluecklich.
Hamburgerjunge war schon viel weiter als irgenein lass uns sage Amerikaner. Ich arbeite seit 20 Jahren fuer eine Amerikanische Firma und kann deren Aroganz nicht meht ertragen. jedoch das Deutsche/Europaeische Forum hat mir sehr geholfen. Ich hatte leider und habe nicht die zeit mich mit dem CAN Bus des Ocean's zu beschaeftigen aber wir sollten dankbar sein dass sich einzelne (zb Hamburger Junge ) sich derart angagieren. Also downgrade in egal welcher version war fuer mich und all den Jahren "nie " eine option. Ich liebe meine Ocean Extreem und werde weiter teil des Europaeischen Forum bleiben!!
Alles anzeigenGeht schon los mit OS 2.5 Update:
OS 2.5 OTA Update bereitgestellt!
Lieber Michael,
Vielen Dank für Ihr Geschäft. Ihr OS 2.5 OTA-Upgrade ist jetzt im Gange. Um Sie durch den Prozess zu führen, finden Sie die folgenden FAQs:
F: Ich habe für OS 2.5 bezahlt. Wann wird das Update verfügbar sein?
A: Bitte erlauben Sie 2-3 Werktage, damit das Update-Symbol auf Ihrem Ocean-Display angezeigt wird, nachdem Ihre Bestellung eingegangen ist.
F: Muss mein Fahrzeug auf OS 2.2.3 sein, um das OS 2.5-Update zu erhalten?
A: Ja.
F: Wann kann ich den Aktualisierungsprozess einleiten?
A: Ihr Ozean lädt die Software im Hintergrund herunter und bereitet die 12V-Batterie für den Installationsprozess vor. Sobald die Voraussetzungen erfüllt sind, sehen Sie auf Ihrem Hauptbildschirm eine Popup-Benachrichtigung, die Sie akzeptieren können.
F: Ich sehe kein Pop-up. Wie kann ich den Download und die 12V-Vorbedingungsprüfung beschleunigen?
A: Bitte stellen Sie sicher, dass sich Ihr Fahrzeug in einem guten 4G-Netzwerkbereich befindet und/oder über eine stabile WLAN-Internetverbindung verfügt. Wenn Sie kein täglicher Fahrer sind, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Fahrzeug auf einem AC-Ladegerät ist.
F: Was muss ich tun, wenn die Aktualisierungsbenachrichtigung angezeigt wird?
A: Wenn Sie dazu aufgefordert werden, bitte:
Akzeptieren Sie das auf Ihrem Bildschirm angezeigte Update.
Sobald die Installation eingeleitet wurde, kann das Fahrzeug nicht mehr gefahren werden; bitte befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm sorgfältig.
Lassen Sie etwa 1 1/2 Stunden ab dem Verriegeln Ihres Fahrzeugs ein, damit die Installation abgeschlossen ist, während das Fahrzeug stehen bleibt.
F: Woher weiß ich, dass mein Fahrzeug aktualisiert wird?
A: Sobald die Installation beginnt, wird Ihr Ocean-Boot mehrmals mit Scheinwerfern und Bildschirmen ein- und ausgeschaltet. Dieser Vorgang dauert etwa 30 Minuten.
F: Woher weiß ich, ob das Update abgeschlossen ist?
A: Sobald die Installation abgeschlossen ist, ist der 1 1/2-Stunden-Zeitrahmen abgelaufen. Beim Betreten Ihres Ozeans sehen Sie die Bestätigung, dass OS 2.5 erfolgreich angewendet wurde. Wenn die Installation fehlschlägt, wird "fehlgeschlagen: Etwas ist schief gelaufen" angezeigt. Bitte kontaktieren Sie uns für einen erneuten Versuch.
F: Was passiert, wenn das Update-Symbol nach 3 Werktagen nicht angezeigt wird?
A: Wenn Sie das Update-Symbol nach dem erwarteten Zeitrahmen nicht sehen, öffnen Sie bitte ein Ticket mit unserem Support-Team unter https://ocean.ovloop.com/contact, um Hilfe zu erhalten.
F: Was ist, wenn ich einen OBDII-Dongle eines Drittanbieters mit meinem Ocean verbunden habe?
A: Bitte stellen Sie sicher, dass alle OBDII-Dongles von Drittanbietern vor dem OS 2.5 OTA-Update aus Ihrem Ocean entfernt werden.
Disclaimer:
OV Loop ist ein Softwareanbieter und wir führen keine mechanischen Reparaturen oder physischen Dienstleistungen durch. Während OTA-Updates so konzipiert sind, dass sie reibungslos installiert werden können, besteht bei der Anwendung neuer Software immer ein gewisses Risiko, und in einigen Fällen kann ein Eingriff des Technikers erforderlich sein. Wenn technische Unterstützung benötigt wird (z. B. Reparaturen, Fahrzeugtransport, Technikerreisen, neue Hardwareteile usw.), beachten Sie bitte, dass diese Kosten nicht von OV Loop übernommen werden und in der Verantwortung des Eigentümers liegen.
Vielen Dank, dass Sie sich für Ocean Loop entschieden haben. Wenn Sie Fragen haben, ist unser Support-Team hier, um Ihnen zu helfen.
Das OV Loop Team
Bei mir ebenfalls. Heute nacht kurz nach 1 Uhr die Mail erhalten. Bestellt am Dienstag
Das ist die Ankündigungsmail gewesen. Die hat jeder bekommen, der ein Abo abgeschlossen hat (selbst Leute, die nicht einmal 4G und 2.2.3 haben). Trotzdem kann es für die EarlyBirds durchaus jederzeit losgehen. Wir werden es erfahren...
P.S. die ersten User in den USA haben das Update schon erhalten und installiert. Bei uns habe ich noch von Niemandem gehört, der es installiert hat.
Alles anzeigenLieber Lars, liebe FOA
entschuldige bitte meine späte Rückmeldung – ich wollte mich unbedingt noch bei dir melden und mich für die Lösung des schrecklichen Bootloop Problems seit des Updates auf 2.3 von..... bedanken.
Ich möchte dir herzlich danken! Es ist wirklich bemerkenswert, dass du dir sogar im Urlaub, während deine Familie bei dir ist, Zeit nimmst, um technische Probleme für andere zu lösen. Das ist alles andere als selbstverständlich und zeigt, wie viel Herzblut du in die Fisker Owners Association steckst.
Dank deiner Unterstützung konnte ich mein Problem vollständig lösen. Nur ab und zu hatte ich noch einen eingefrorenen Bildschirm, aber das ließ sich immer mit einem Neustart beheben.
Dein Engagement geht weit über das normale Maß hinaus – du bringst dich unglaublich ein, lernst so viel selbstständig und teilst dein Wissen mit uns. Davon profitieren wir alle, und dafür bin ich sehr dankbar!
Weißt du inzwischen, was die eigentliche Ursache für den Boot-Loop des Bildschirms war? Gibt es vielleicht sogar eine Möglichkeit, das dauerhaft zu beheben?
Nochmals vielen Dank an dich und natürlich auch an die ganze Fisker Owners Association!
Viele Grüße
Timo Eisenschmidt aus Bremerhaven
Vielen Dank, lieber timhb für die warmen Worte. Es ist schön, wenn der persönliche Einsatz so geschätzt wird, und noch schöner wenn es auch öffentlich bekannt gemacht wird -hier, persönlich und bei der FOA.
Ich vertrete den Open Source Gedanken, und hoffe dass wenn ich etwas positives in die Gemeinschaft spüle auch wieder etwas zurück kommt. Nur gemeinsam kommen wir voran.
Der Fehler ist nicht ganz klar, aus meiner persönlichen Sicht verursacht vieles OV Loop bei den Updates. Ich habe genug Fahrzeuge gehabt, die nach dem Update dieses Problem hatten. Aufgekommen ist es, aus OV Loop die Fahrzeuge auch dem 4G Netz genommen hat. Jeder darf sich seine eigenen Gedanken dazu machen. Natürliche gibt es auch andere Fälle, aber die sind sehr gering. Bisher hatte ich noch keine Wiederholungstäter, also denke ich ist es vorerst vom Tisch.
Das ist die Ankündigungsmail gewesen. Die hat jeder bekommen, der ein Abo abgeschlossen hat (selbst Leute, die nicht einmal 4G und 2.2.3 haben). Trotzdem kann es für die EarlyBirds durchaus jederzeit losgehen. Wir werden es erfahren...
P.S. die ersten User in den USA haben das Update schon erhalten und installiert. Bei uns habe ich noch von Niemandem gehört, der es installiert hat.
Der Download begann zeitgleich mit Eintreffen der Mail. 
Den Open Source Ansatz unterstütze ich auch. Ich wüsste nicht, was ich ohne lineages e-foundation und f-droid gemacht hätte,
Aber nicht schön finde ich es, wenn mithilfe der Community Software entwickelt wird die hinterher teuer verkauft wird und selbst die freie alte Version nicht mehr zugänglich ist.
Und wenn dann die Mitglieder der Community noch einen nicht unerheblichen Beitrag gezahlt haben, kann man sich schon mal veralbert vorkommen.
