Erfahrungen "echter" Service/Unterstützung OV Loop

**HamburgerJunge** · Mittwoch, 10:22

Moin zusammen,

Mich würde interessieren, wer schon "echte" Unterstützung seitens OV Loop erhalten hat. Ich meine nicht einfach nur das beantworten von Fragen per E-Mail oder verteilen der OTA Updates. Mir geht es um eine Einschätzung, ob die wirklich in Europa helfen können.

Wer hat schon z.B.

Boot Loop fix
Ersatzteile
Remote auf das Fahrzeug schauen
Kalibrieren von Steuergeräten
Vermittlung eines Servicepartner der auch hilft

Erhalten?

Beste Grüße

Lars

(Nein, es soll nicht negativ sein, ich würde nur gerne wissen ob echte Hilfe erfolgt ist damit zahlungswillige eine einfachere Entscheidung fällen und ich, ob ich dabei bleibe)

FO101 · Mittwoch, 10:38

Zitat von HamburgerJunge

Moin zusammen,
Mich würde interessieren, wer schon "echte" Unterstützung seitens OV Loop erhalten hat. Ich meine nicht einfach nur das beantworten von Fragen per E-Mail oder verteilen der OTA Updates. Mir geht es um eine Einschätzung, ob die wirklich in Europa helfen können.
Wer hat schon z.B.
Boot Loop fix
Ersatzteile
Remote auf das Fahrzeug schauen
Kalibrieren von Steuergeräten
Vermittlung eines Servicepartner der auch hilft
Erhalten?
Beste Grüße
Lars

(Nein, es soll nicht negativ sein, ich würde nur gerne wissen ob echte Hilfe erfolgt ist damit zahlungswillige eine einfachere Entscheidung fällen und ich, ob ich dabei bleibe)

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Moin Lars,

alles nicht so einfach:

BootLoop dachte ich geht nur über die FOA Freiwilligen oder bei Servicepartnern

Ersatzteile gehen auch nur über Servicepartner

Remote aufs Fahrzeug schauen, ja, wurde gemacht

Kalibrieren von Steuergeräten? Reset oder Hardreset bzw. mit Freesker Tool, andere Kalibrierungen auch

Servicepartner der hilft? Verweis erfolgt auf die WWW von Fisker AT, da kann man sich dann einen raussuchen.

Andreas

GJ 1 · Mittwoch, 10:42

Moin Lars,

Ich hatte ja das Update 2.2 seitens der Foa und dann die Doppeltöne, welche nie behoben wurden. Auch unter 2.5 wurde dies nicht korrigiert. Dann habe ich den Support von ov kontaktiert und dies beschrieben. Innerhalb von 48 h haben sie dies via OTA abgestellt und somit den Fehler behoben. LG Jan

**HamburgerJunge** · Mittwoch, 11:41

Zitat von FO101

Moin Lars,

alles nicht so einfach:

BootLoop dachte ich geht nur über die FOA Freiwilligen oder bei Servicepartnern
Ersatzteile gehen auch nur über Servicepartner
Remote aufs Fahrzeug schauen, ja, wurde gemacht
Kalibrieren von Steuergeräten? Reset oder Hardreset bzw. mit Freesker Tool, andere Kalibrierungen auch
Servicepartner der hilft? Verweis erfolgt auf die WWW von Fisker AT, da kann man sich dann einen raussuchen.

Andreas

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Boot Loop fix geht nicht nur über FOA. Da OV die source hat, sollten sie auch die Möglichkeit haben, diesen zu beheben (zumal sie ihn bei den Updates per OTA auch verursacht haben). Und wenn es über Servicepartner Vorort gemacht werden muss.

Hat OV auf das Fahrzeug geschaut und sinnvolle Hinweise, nicht

nur Reset machen (auch das sollte von außen gehen) empfohlen?

Kalibrieren über Freesker zählt hier nicht, dafür brauche ich kenne OV Mitgliedschaft.

Und für Servicepartner über die Website des Herstellers (wie Website?) selber zu suchen brauche ich auch keine Mitgliedschaft.

**HamburgerJunge** · Mittwoch, 11:42

Zitat von GJ 1

Moin Lars,
Ich hatte ja das Update 2.2 seitens der Foa und dann die Doppeltöne, welche nie behoben wurden. Auch unter 2.5 wurde dies nicht korrigiert. Dann habe ich den Support von ov kontaktiert und dies beschrieben. Innerhalb von 48 h haben sie dies via OTA abgestellt und somit den Fehler behoben. LG Jan

Klasse, endlich mal wo ich höre dass per remote etwas gelöst wurde.

**Barbaar** · Mittwoch, 13:28

Wie schon mehrfach mitgeteilt: such dir einen mit FAST, ohne weiteren Hinweis.

**HamburgerJunge** · Mittwoch, 13:42

Zitat von Barbaar

Wie schon mehrfach mitgeteilt: such dir einen mit FAST, ohne weiteren Hinweis.

Danke für den wertvollen Beitrag. der keinem hilft.

Hast DU direkte Erfahrungen, wo OV Loop geholfen hat? DAS war hier die Frage.

markimark · Mittwoch, 13:57

Nichts von den aufgeführten Dingen hat OV-Loop bei mir gemacht. Den aufgetretenen Bootloop hast Du behoben.

Ansonsten haben die Updates bei mir geklappt, bin zufrieden auf 2.5 und warte geduldig, aber sehnsüchtig auf 2.6.

FO101 · Mittwoch, 16:04

.

FO101 · Mittwoch, 16:16

Zitat von HamburgerJunge

Boot Loop fix geht nicht nur über FOA. Da OV die source hat, sollten sie auch die Möglichkeit haben, diesen zu beheben (zumal sie ihn bei den Updates per OTA auch verursacht haben). ……..

Ok, wo ich den BootLoop hatte, hat von OV Loop noch niemand geredet, hat also nichts mit OV Loop zu tun! Ich hatte den im Januar nach dem Update auf 2.2! Der wurde mir unter Regie von der FOA als Betatester installiert. Die Aussage finde ich hier dient nur dazu, OV Loop schlecht da stehen zu lassen.